FAQs

Die nachfolgenden Fragen kommen von unseren bestehenden Kunden; wenn Sie zusätzliche Fragen haben, bitte wenden Sie sich direkt an uns. Wir freuen uns über Ihre Kontaktnahme und Ihr Interesse:

E-Mail: help [at] knowledgepulse.com

Was ist KnowledgePulse®?

Der KnowledgePulse® ist eine zukunftsweisende Lerntechnologie. Das System besteht aus einer Client-Server-Lösung (Software) mit einem MicroStep Manager®, einer Content-Datenbank, einem Administrationsinterface für Benutzer und Kurse und einem Set von Clients für PCs, Notebooks, Handys und anderer Endgeräte.

Wie installiere ich KnowledgePulse®?

KnowledgePulse® kann unter jedem Windows-Rechner ausgeführt werden. Um KnowledgePulse® zu verwenden, müssen Sie die Software zuerst auf Ihrem Rechner installieren.

1. Klicken Sie auf den Ihnen zur Verfügung gestellten Link, um die Software herunterzuladen.
2. Mit einem Doppel-Klick auf die Datei wird KnowledgePulse® innerhalb weniger Minuten installiert.
3. Bestätigen Sie etwaige Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen des KnowledgePulse® Installationsassistenten.
4. KnowledgePulse® wird nach der Installation automatisch gestartet. Geben Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) ein, der Server ist - wenn nicht anders angegeben - automatisch voreingestellt (siehe Abbildung). Klicken Sie auf speichern und schon können Sie KnowledgePulse® verwenden.

Ich bekomme einen 'Network Fehler angezeigt - was mache ich jetzt?

Wenn beim Start oder während der Anwendung des KnowledgePulse® Client ein 'Network Fehler' angezeigt wird, überprüfen Sie bitte folgendes:

  • knowledgepulse pictureIhre Internet Verbindung - versuchen Sie mit Ihrem Web Browser eine Webseite zu besuchen
  • Überprüfen Sie Ihre Server Einstellungen unter der KnowledgePulse® 'Einstellung' Menüpunkte
  • Kontaktieren Sie Ihren KnowledgePulse® System Administrator für weitere Hilfe

 

Hier Können Sie unsere Handbücher und KnowledgePulse® für Windows herunterladen.

Technical Information